सरकारी सेवा ओसीआर आवेदन केस: डिजिटल सरकार निर्माणमा बौद्धिक अभ्यास

## सरकारी सेवा ओसीआर आवेदन केस: डिजिटल सरकार निर्माणमा बौद्धिक अभ्यास डिजिटल चीन रणनीतिको गहन कार्यान्वयन र डिजिटल सरकार निर्माणको व्यापक प्रवर्धनको साथ, सरकारी सेवाहरूको डिजिटल रूपान्तरण सरकारी शासन क्षमताहरू सुधार गर्न, व्यापार वातावरणलाई आधुनिकीकरण र अनुकूलन गर्न एक महत्त्वपूर्ण तरिका भएको छ। यस ऐतिहासिक परिवर्तनमा, ओसीआर टेक्नोलोजीले परम्परागत कागज कार्यालय र आधुनिक डिजिटल सेवाहरूलाई जोड्ने एक प्रमुख प्रविधिको रूपमा सरकारी सेवाहरू, सार्वजनिक व्यवस्थापन, र ई—सरकार जस्ता विभिन्न क्षेत्रहरूमा बढ्दो रूपमा महत्वपूर्ण भूमिका खेलिरहेको छ । "बढीमा एक पटक" देखि "एउटै नेटवर्क" सम्म, "विकेन्द्रीकरण, व्यवस्थापन र सेवा" को सुधारदेखि "इन्टरनेट + सरकारी सेवाहरू" सम्म, ओसीआर प्रविधिले सरकारी कामको दक्षतामा उल्लेखनीय सुधार मात्र गर्दैन, जनताको कार्य अनुभवमा पनि ठूलो सुधार ल्याउँछ, र जनतालाई सन्तुष्ट पार्ने सेवामुखी सरकार निर्माणका लागि बलियो प्राविधिक सहयोग प्रदान गर्दछ। ### सरकारी सेवामा ओसीआर प्रयोगको मूल मूल्य #### 1. सरकारी सेवाको प्रभावकारितामा क्रान्तिकारी सुधार **प्रक्रिया अप्टिमाइजेसन:** - **सामग्री प्रविष्टि स्वचालन **: परम्परागत म्यानुअल प्रविष्टिलाई स्वचालित मान्यतामा रूपान्तरण गर्दछ, प्रवेश दक्षता 500% ले बढाउँदछ - **अनुमोदन प्रक्रिया प्रवेग**: स्वचालित सामग्री ह्यान्डलिंगको माध्यमबाट अनुमोदन प्रक्रियाको समय 70% ले घटाइएको छ - **क्रस-विभागीय सहयोग **: विभिन्न विभागहरू बीच स्वचालित डाटा साझेदारी र सहयोगी प्रशोधन महसुस गर्नुहोस् - **24-घण्टा सेवा**: कार्यालय समयको पर्वाह नगरी चौबीसै घण्टा स्वयं-सेवा समर्थन गर्दछ ** डाटा प्रशोधन क्षमता वृद्धि:** - **मास प्रोसेसिंग**: ब्याच प्रोसेसिंग र विशाल सरकारी कागजातहरूको विश्लेषणलाई समर्थन गर्दछ - **वास्तविक-समय प्रशोधन**: साइटमा काम गर्दा सामग्री पहिचान र जानकारी प्रविष्टि पूरा गर्न सकिन्छ - **बौद्धिक वर्गीकरण**: स्वचालित रूपमा विभिन्न प्रकारका सरकारी कागजातहरू पहिचान र वर्गीकरण गर्नुहोस् - **डेटा मानकीकरण**: डेटा ढाँचामा मानकीकरण र स्थिरता सुनिश्चित गर्नुहोस् #### 2. जनताको काम गर्ने अनुभवमा उल्लेख्य सुधार आएको छ ** सुविधाजनक सेवा अपग्रेडहरू:** - **एक प्रविष्टि र बहु प्रयोग **: सार्वजनिक जानकारी एक समयमा प्रविष्ट गरिएको छ र धेरै विभागहरू द्वारा साझा गरिएको छ - **सामग्री सरलीकरण**: डुप्लिकेट सबमिशनहरू घटाउनुहोस् र प्रक्रियालाई सुव्यवस्थित गर्नुहोस् - **प्रतीक्षा समय घट्यो**: प्रतीक्षा समय औसतमा 60% ले घट्यो - **त्रुटि दर घटाउने **: म्यानुअल प्रविष्टि त्रुटि दर 5% बाट 0.1% मा घटायो **सेवाको गुणस्तर सुधार:** - **सेवा मानकीकरण**: विभिन्न विन्डो र समयमा लगातार सेवाको गुणस्तर सुनिश्चित गर्नुहोस् - **उन्नत पारदर्शिता**: अधिक पारदर्शी प्रगति र परिणामहरू वास्तविक समयमा सोधपुछ गर्न सकिन्छ - **सन्तुष्टि सुधार**: सरकारी सेवाहरूसँग मानिसहरूको सन्तुष्टि सामान्यतया 40% भन्दा बढीले बढेको छ - **कम उजुरीहरू**: सामग्री ह्यान्डलिंग मुद्दाहरूको कारण उजुरीहरूमा 80% कमी ### "एक नेटवर्क कार्यालय" को ओसीआर अनुप्रयोगको गहन मामला #### केस १: सिधै केन्द्र सरकारको मातहतमा रहेको नगरपालिका मामिला सेवा केन्द्रको व्यापक डिजिटल सुधार **सुधार पृष्ठभूमि र चुनौतीहरू:** देशको एक महत्त्वपूर्ण आर्थिक केन्द्रको रूपमा, केन्द्रीय सरकारको प्रत्यक्ष मातहतमा रहेको नगरपालिकाले प्रत्येक वर्ष 20 मिलियन भन्दा बढी सरकारी सेवाहरू सम्हाल्दछ, जसमा उद्यम दर्ता, इजाजतपत्र प्रक्रिया, सामाजिक सुरक्षा, कर सेवाहरू र अन्य क्षेत्रहरू समावेश छन्। सुधार अघिका मुख्य चुनौतीहरू निम्न थिए: - **कम दक्षता**: काम गर्ने औसत समय २-३ घण्टा हो, र जनताको सन्तुष्टि उच्च छैन - **सामग्रीको डुप्लिकेट सबमिशन**: एउटै सामग्री विभिन्न विभागहरूमा बारम्बार पेश गर्न आवश्यक छ - **गम्भीर डाटा साइलो**: प्रत्येक विभाग व्यवस्थित रूपमा स्वतन्त्र छ र डेटा साझेदारी गर्न सकिँदैन - **उच्च श्रम लागत**: सामग्री प्रविष्टि र समीक्षाको लागि ठूलो संख्यामा कर्मचारीहरू चाहिन्छ ** ओसीआर समाधान वास्तुकला:** **एकीकृत सामग्री पहिचान प्लेटफर्म:** - **बहु-कागजात मान्यता प्रणाली**: आईडी कार्ड, व्यवसाय इजाजतपत्र, र कर दर्ता प्रमाणपत्रहरू जस्ता विभिन्न कागजातहरूको स्वचालित पहिचानलाई समर्थन गर्दछ - **फारम इन्टेलिजेन्ट फिलिङ**: पहिचान परिणामको आधारमा स्वचालित रूपमा विभिन्न आवेदन फारमहरू भर्नुहोस् - **सामग्री अखण्डता जाँच**: स्वचालित रूपमा आवेदन सामग्रीको पूर्णता र अनुपालन जाँच गर्नुहोस् - **डाटा मानकीकरण प्रसोधन**: पहिचान परिणामहरूलाई मानकीकृत डेटा ढाँचामा रूपान्तरण गर्दै **क्रस-विभागीय डाटा साझेदारी प्रणाली:** - **एकीकृत डेटा मानक**: सम्पूर्ण शहरको लागि एकीकृत सरकारी डाटा मानकहरू र विशिष्टताहरू स्थापना गर्नुहोस् - **वास्तविक-समय डाटा सिंक्रोनाइजेसन**: वास्तविक समय डेटा सिंक्रोनाइजेसन र विभिन्न विभागहरू बीच साझेदारी महसुस गर्नुहोस् - **अनुमति व्यवस्थापन प्रणाली**: कडा डाटा पहुँच अधिकार व्यवस्थापन संयन्त्र स्थापना गर्नुहोस् - **डाटा सुरक्षा**: संवेदनशील डाटाको सुरक्षित प्रसारण र भण्डारण सुनिश्चित गर्दै **इन्टेलिजेन्ट अप्रूभल सिस्टम:** - **स्वचालित अनुमोदन नियमहरू**: नियममा आधारित स्वचालित अनुमोदन प्रणाली स्थापना गर्नुहोस् - **जोखिम मूल्यांकन मोडेल**: एआई टेक्नोलोजी मार्फत जोखिम मूल्यांकन र प्रारम्भिक चेतावनी सञ्चालन गर्दछ - **अपवाद ह्यान्डलिंग संयन्त्र**: स्वचालित रूपमा असामान्य परिस्थितिहरू पहिचान गर्दछ र ह्यान्डल गर्दछ - **अनुमोदन प्रक्रिया अनुगमन**: अनुमोदन प्रक्रिया र वास्तविक समयमा प्रगतिको निगरानी गर्नुहोस् **सुधारको प्रभावकारिता र सामाजिक मूल्य:** **पर्याप्त सेवा दक्षता सुधार:** - **ह्यान्डलिंग समय घटाइएको **: औसत समय २-३ घण्टाबाट ३० मिनेटमा घटाइयो, दक्षता ४००% ले बढायो - **सामग्री प्रविष्टि सटीकता**: म्यानुअल प्रविष्टिको 95% देखि स्वचालित पहिचानको 99.5% सम्म - **अनुमोदन समय सीमा सङ्कुचन **: वैधानिक अनुमोदन समय सीमा 50% भन्दा बढीले घटाइएको छ - **कर्मचारी दक्षता**: कर्मचारी ह्यान्डलिंग दक्षतामा २००% वृद्धि **मानिसहरूको सन्तुष्टिमा उल्लेखनीय वृद्धि:** - **सामूहिक सन्तुष्टि**: सरकारी सेवाहरूमा सन्तुष्टि ७५% बाट ९५% सम्म बढ्यो - **गुनासो दरमा कमी**: सामग्री ह्यान्डलिङ मुद्दाहरूको कारण उजुरी दरमा 85% कमी - **कामको सुविधा**: "बढीमा एक पटक चलाउनुहोस्" 90% को लागि खाता - **अनलाइन ह्यान्डलिंग दर**: अनलाइन ह्यान्डलिंग दर 30% बाट 80% मा बढेको छ ** व्यापार वातावरणको निरन्तर अप्टिमाइजेसन:** - **व्यवसाय स्टार्ट-अप समय**: व्यवसायको लागि स्टार्ट-अप समय 15 दिनबाट 1 दिनमा संकुचित हुन्छ - **इजाजतपत्र प्रशोधन दक्षता**: विभिन्न इजाजतपत्रहरूको दक्षता 300% ले बढेको छ - **सरकारी सेवा लागत**: सरकारी सेवा लागतमा ४०% कमी - **व्यापार वातावरण रैंकिंग**: राष्ट्रिय व्यापार वातावरण मूल्यांकनमा रैंकिंगमा उल्लेखनीय सुधार भएको छ #### केस 2: प्रान्तीय कर ब्यूरोको बौद्धिक सेवा अपग्रेड **परियोजना पृष्ठभूमि:** प्रान्तीय कर ब्यूरोले प्रान्तमा 5 मिलियन करदाताहरूलाई सेवा गर्दछ र प्रत्येक वर्ष 50 मिलियन भन्दा बढी कर घोषणाहरू र सेवाहरू प्रशोधन गर्दछ। ** ओसीआर अनुप्रयोग हाइलाइटहरू:** - **इनभ्वाइस पहिचान प्रमाणिकरण**: स्वचालित रूपमा विभिन्न प्रकारका इनभ्वाइस जानकारीहरू पहिचान र प्रमाणित गर्नुहोस् - **फिर्ती प्रशोधन**: विभिन्न प्रकारका कर रिटर्नहरूको प्रशोधनलाई स्वचालित गर्नुहोस् - **सहायक सामग्रीको पहिचान**: विभिन्न कर प्रमाणपत्रहरू र योग्यता सामग्रीहरूको पहिचान - **फाइलहरूको डिजिटलीकरण**: ऐतिहासिक कर फाइलहरूको डिजिटलीकरण ** प्राविधिक नवीनता पोइन्टहरू:** - **इनभ्वाइस एन्टी-जालसाजी पहिचान**: वास्तविक र नक्कली इनभ्वाइसहरू सही रूपमा पहिचान गर्न ओसीआर र एन्टी-जालसाजी टेक्नोलोजीको संयोजन गर्दछ - **बहु-ढाँचा समर्थन**: कागज र इलेक्ट्रोनिक जस्ता विभिन्न ढाँचाहरूमा कर कागजातहरू समर्थन गर्दछ - **ब्याच प्रशोधन क्षमताहरू**: ठूलो मात्रामा कर कागजातहरूको ब्याच प्रशोधनलाई समर्थन गर्दछ - **वास्तविक-समय प्रमाणिकरण **: जानकारीको प्रामाणिकता प्रमाणित गर्न वास्तविक समयमा कर डाटाबेससँग एकीकृत गर्नुहोस् **आवेदन परिणाम:** - **सेवा दक्षता**: कर सेवा दक्षतामा 350% वृद्धि - **इनभ्वाइस प्रमाणिकरण सटीकता**: इनभ्वाइस प्रमाणिकरण सटीकता 99.9% सम्म पुग्छ - **करदाताको सन्तुष्टि**: करदाताको सन्तुष्टिमा ५०% वृद्धि - **कर संकलन र व्यवस्थापन गुणस्तर**: कर संकलन र व्यवस्थापनको गुणस्तर र दक्षतामा उल्लेखनीय सुधार भएको छ ### सार्वजनिक सुरक्षा प्रणालीमा ओसीआर अनुप्रयोग अभ्यास #### केस: प्रान्तीय सार्वजनिक सुरक्षा विभागमा स्मार्ट सार्वजनिक सुरक्षाको निर्माण **अनुप्रयोग परिदृश्यहरू:** - **आईडी कार्ड प्रोसेसिंग**: आईडी कार्ड आवेदन र नवीकरणको स्वचालित प्रक्रिया - **घरेलु दर्ता व्यवस्थापन**: घर दर्ता माइग्रेसन र परिवर्तनहरूको लागि कागजात प्रक्रिया - **वाहन व्यवस्थापन**: मोटर वाहन दर्ता र चालक इजाजतपत्र प्रक्रिया - **सार्वजनिक सुरक्षा व्यवस्थापन**: विभिन्न सार्वजनिक सुरक्षा केसहरूको कागजात प्रशोधन **प्राविधिक सुविधाहरू:** - **उच्च सुरक्षा**: सुरक्षा सुरक्षाको उच्चतम स्तर प्रयोग गर्दछ - **उच्च सटीकता**: पहिचान जानकारी पहिचानको लागि 99.99% सटीकता दर - **द्रुत प्रतिक्रिया**: ठूलो समवर्ती भोल्युमको साथ वास्तविक-समय प्रशोधनलाई समर्थन गर्दछ - **प्रक्रियाको क्रममा निशानहरू छोड्नुहोस् **: सबै अपरेशन प्रक्रियाहरू पूर्ण रूपमा रेकर्ड गर्नुहोस् **सामाजिक लाभ:** - **प्रमाणपत्र प्रशोधन दक्षता**: विभिन्न प्रमाणपत्रहरूको दक्षता 400% ले बढेको छ - **सामूहिक सन्तुष्टि**: सार्वजनिक सुरक्षा सेवा सन्तुष्टि 60% ले बढ्यो - **पुलिस दक्षता**: पुलिसको कार्यकुशलता २५०% ले बढ्यो - **सामाजिक सुरक्षा**: कुशल सूचना प्रशोधन मार्फत सामाजिक सुरक्षा सुधार गर्नुहोस् ### सरकारी सेवामा ओसीआर सहायकहरूको व्यावसायिक फाइदाहरू #### 1. सरकारी सुरक्षा व्यवस्था **डाटा सुरक्षा सुरक्षा:** - **स्थानीयकृत तैनाती**: पूर्ण रूपमा स्थानीयकृत तैनातीलाई समर्थन गर्दछ, यो सुनिश्चित गर्दछ कि संवेदनशील डेटाले देश छोड्दैन - **बहु-तह एन्क्रिप्शन सुरक्षा**: डाटा प्रसारण र भण्डारण सुरक्षाको रक्षा गर्न बहु-तह एन्क्रिप्शन टेक्नोलोजी प्रयोग गर्दछ - **पहुँच अनुमति नियन्त्रण **: कडा प्रयोगकर्ता अनुमति व्यवस्थापन र पहुँच नियन्त्रण संयन्त्र स्थापना गर्नुहोस् - **सुरक्षा अडिट प्रकार्य **: पूर्ण सुरक्षा अडिट लगहरू र अनुगमन कार्यहरू प्रदान गर्दछ **अनुपालन समर्थन:** - **स्तर संरक्षण प्रमाणीकरण**: सूचना सुरक्षा स्तर सुरक्षाको राष्ट्रिय स्तर3प्रमाणीकरण पारित गरियो - **सरकारी सुरक्षा मानक**: सरकारी सूचना प्रणालीको सुरक्षा व्यवस्थापन आवश्यकताहरूको पालना गर्नुहोस् - **डाटा सुरक्षा नियमहरू**: साइबर सुरक्षा ऐन र डाटा सुरक्षा ऐन जस्ता नियमहरूको कडाईका साथ पालना गर्नुहोस् - **स्थानीयकरण समर्थन **: स्वतन्त्र र नियन्त्रणयोग्य आवश्यकताहरू पूरा गर्न स्थानीयकृत सफ्टवेयर र हार्डवेयर वातावरणलाई समर्थन गर्नुहोस् #### 2. सरकारी मामिलाको परिदृश्यहरूको व्यावसायिक अनुकूलन **कागजात पहिचान विशेषज्ञता:** - **पूर्ण कागजात समर्थन **: आईडी कार्ड, पासपोर्ट, ड्राइभर इजाजतपत्र, र व्यापार इजाजतपत्र जस्ता विभिन्न कागजातहरू समर्थन गर्दछ - **जालसाजी विरोधी पहिचान**: कागजातको जालसाजी विरोधी विशेषताहरू पहिचान गर्न र प्रमाणित गर्ने क्षमता छ - **संस्करण अनुकूलन**: विभिन्न संस्करणहरू र ढाँचाहरूमा कागजात पहिचानलाई समर्थन गर्दछ - **गुणस्तर पत्ता लगाउने **: स्वचालित रूपमा आईडी छविहरूको गुणस्तर पत्ता लगाउँदछ र पुन: शूटिंगको लागि प्रम्प्ट गर्दछ **तालिका प्रशोधन क्षमताहरू:** - **जटिल फारम पहिचान**: विभिन्न जटिल सरकारी फारमहरू सही रूपमा पहिचान गर्नुहोस् - **स्मार्ट फिल**: पहिचान परिणामहरूको आधारमा बुद्धिमानीपूर्वक सान्दर्भिक फारमहरू भर्नुहोस् - **डाटा प्रमाणिकरण**: स्वचालित रूपमा भरिएको डेटाको अनुपालन र पूर्णता प्रमाणित गर्दछ - **ढाँचा रूपान्तरण**: रूपान्तरण र बहु डेटा ढाँचाहरूको निर्यात समर्थन गर्दछ #### 3. सरकारी प्रणाली एकीकरण क्षमताहरू **मुख्यधारा प्रणाली एकीकरण:** - **सरकारी सेवा प्लेटफर्म**: सबै स्तरहरूमा सरकारी सेवा प्लेटफर्महरूसँग निर्बाध रूपमा एकीकृत हुन्छ - **व्यापार प्रणाली एकीकरण **: उद्योग र वाणिज्य, कराधान, र सार्वजनिक सुरक्षा जस्ता विभिन्न व्यापार प्रणालीहरूसँग एकीकृत गर्नुहोस् - **डाटाबेस जडान **: विभिन्न सरकारी डाटाबेसहरूसँग जडान र डाटा आदानप्रदानलाई समर्थन गर्दछ - **मानक इन्टरफेस**: सजिलो प्रणाली एकीकरणको लागि मानकीकृत एपीआई इन्टरफेस प्रदान गर्दछ **अन्तर-विभागीय सहयोग:** - **डाटा साझेदारी**: विभागहरूमा डाटा साझेदारी र सहयोगी प्रशोधनलाई समर्थन गर्दछ - **प्रक्रिया एकीकरण**: विभागहरूमा व्यापार प्रक्रियाहरूसँग गहिरो एकीकरण - **एकीकृत प्रमाणीकरण **: एकीकृत पहिचान प्रमाणीकरण र एकल साइन-अन समर्थन गर्दछ - **सन्देश सूचनाहरू**: क्रस-प्रणाली सन्देश सूचनाहरू र स्थिति सिंक्रोनाइजेसनलाई समर्थन गर्दछ ### सरकारी सेवाका लागि ओसीआर आवेदनहरूको भविष्यको विकास #### 1. प्राविधिक विकासको दिशा **एआईको गहिरो एकीकरण:** - **बुद्धिमान अनुमोदन**: एआई-संचालित बुद्धिमान अनुमोदन र निर्णय समर्थन - **जोखिम चेतावनी**: ठूलो डाटा विश्लेषणको माध्यमबाट जोखिम पूर्व चेतावनी र रोकथाम र नियन्त्रण - **सेवा सिफारिसहरू**: प्रयोगकर्ताको व्यवहारमा आधारित निजीकृत सेवा सिफारिसहरू - **बुद्धिमान ग्राहक सेवा**: एआई-संचालित बुद्धिमान ग्राहक सेवा र परामर्श सेवाहरू **ब्लकचेन टेक्नोलोजी अनुप्रयोगहरू:** - **डाटा विश्वसनीयता**: सरकारी डाटाको विश्वसनीयता सुनिश्चित गर्न ब्लकचेन टेक्नोलोजी प्रयोग गर्नुहोस् - **प्रक्रिया पारदर्शिता**: ब्लकचेन मार्फत अनुमोदन प्रक्रियामा पारदर्शिता - **क्रस-डोमेन सहयोग**: क्षेत्रहरू र विभागहरूमा विश्वसनीय सहयोगलाई समर्थन गर्नुहोस् - **इलेक्ट्रोनिक इजाजतपत्र**: ब्लकचेन-आधारित इलेक्ट्रोनिक इजाजतपत्र र डिजिटल पहिचान #### 2. सेवा मोडेल नवीनता **ओम्निच्यानल सेवा:** - **अनलाइन र अफलाइन एकीकरण**: अनलाइन र अफलाइन सेवाहरूको सहज एकीकरण प्राप्त गर्नुहोस् - **मोबाइल पहिलो**: एक मोबाइल-आधारित सरकारी सेवा मोडेल - **स्वयं-सेवा**: थप कियोस्क र सुविधाहरू - **टाढाको सेवाहरू**: टाढाको काम र भिडियो सेवाहरू समर्थन गर्दछ **निजीकृत सेवा:** - **हजारौं व्यक्तिहरू**: प्रयोगकर्ता चित्रहरूमा आधारित निजीकृत सेवा - **सक्रिय धक्का **: सान्दर्भिक सरकारी सेवा जानकारीलाई सक्रियताका साथ धक्का दिनुहोस् - **बुद्धिमान मार्गदर्शन**: बुद्धिमान सेवा मार्गदर्शन र प्रक्रिया नेभिगेसन - **सटीक सेवा**: ठूलो डेटामा आधारित सटीक सेवा धक्का सरकारी सेवा ओसीआरको प्रयोगले परम्परागत सरकारी सेवा मोडेललाई गहिरो रूपमा परिवर्तन गरिरहेको छ, जसले सरकारी सेवाहरूको दक्षतामा ठूलो सुधार मात्र गर्दैन, तर जनताको सेवा अनुभवमा पनि उल्लेखनीय सुधार गर्दछ, र जनतालाई सन्तुष्ट पार्ने सेवामुखी सरकार निर्माणको लागि बलियो प्राविधिक सहयोग प्रदान गर्दछ। ओसीआर असिस्टेन्टले प्रोफेसनल गभर्मेन्ट सिनारियो अप्टिमाइजेसन, विश्वसनीय सुरक्षा ग्यारेन्टी प्रणाली र सबल सिस्टम इन्टिग्रेसन क्षमतामार्फत सबै तहका सरकारी विभागहरुको डिजिटल रूपान्तरणको लागि पूर्ण समाधान प्रदान गर्दछ । डिजिटल सरकारी निर्माणको निरन्तर गहिराइ र सरकारी सेवा सुधारको निरन्तर प्रगतिको साथ, ओसीआर टेक्नोलोजीले सरकारी सेवाहरूको क्षेत्रमा बढ्दो रूपमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्नेछ । भविष्यमा सरकारी ओसीआर साधारण कागजात पहिचान गर्ने उपकरण मात्र नभएर स्मार्ट सरकारका लागि महत्वपूर्ण पूर्वाधार पनि हुनेछ, जसले सरकारी शासन क्षमताको आधुनिकीकरण र सेवामुखी सरकारको निर्माणका लागि बलियो प्राविधिक सहयोग र नवीनता शक्ति प्रदान गर्नेछ ।