የመንግስት አገልግሎት OCR ማመልከቻ ጉዳይ በዲጂታል መንግስት ግንባታ ውስጥ የማሰብ ችሎታ ያለው ልምምድ

## የመንግስት አገልግሎት OCR ማመልከቻ ጉዳይ በዲጂታል መንግስት ግንባታ ውስጥ የማሰብ ችሎታ ያለው ልምምድ የዲጂታል ቻይና ስትራቴጂን በጥልቀት በመተግበር እና የዲጂታል መንግስት ግንባታን አጠቃላይ በማስተዋወቅ የመንግስት አገልግሎቶች ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን የመንግስት አስተዳደር አቅምን ለማሻሻል፣ የንግድ አካባቢን ለማዘመን እና ለማመቻቸት ጠቃሚ መንገድ ሆኗል። በዚህ ታሪካዊ ለውጥ የኦሲአር ቴክኖሎጂ ባህላዊ የወረቀት ቢሮ እና ዘመናዊ ዲጂታል አገልግሎቶችን የሚያገናኝ ቁልፍ ቴክኖሎጂ እንደመሆኑ መጠን በተለያዩ ዘርፎች እንደ የመንግስት አገልግሎቶች፣ የህዝብ አስተዳደር እና ኢ-መንግስት ጠቃሚ ሚና እየተጫወተ ነው። ከ "ቢበዛ አንድ ጊዜ መሮጥ" እስከ "አንድ ኔትወርክ" ፣ ከ "ያልተማከለ ፣ አስተዳደር እና አገልግሎት" ማሻሻያ እስከ "ኢንተርኔት + የመንግስት አገልግሎቶች" ፣ የኦሲአር ቴክኖሎጂ የመንግስት ሥራን ቅልጥፍና በእጅጉ ከማሻሻል ባለፈ የህዝቡን የሥራ ልምድ በእጅጉ ያሻሽላል ፣ እና ህዝቡን የሚያረካ አገልግሎት ላይ ያተኮረ መንግስት ለመገንባት ጠንካራ የቴክኒክ ድጋፍ ይሰጣል። ### በመንግስት አገልግሎቶች ውስጥ የ OCR መተግበሪያ ዋና እሴት #### 1. በመንግስት አገልግሎት ውጤታማነት ላይ አብዮታዊ መሻሻል ** የሂደት ማመቻቸት ** - **የቁሳቁስ ግቤት አውቶሜሽን** ባህላዊ በእጅ መግቢያን ወደ አውቶማቲክ እውቅና ይለውጣል፣ የመግቢያ ቅልጥፍናን በ500% ይጨምራል። - **የማጽደቅ ሂደት ማፋጠን** በራስ-ሰር የቁሳቁስ አያያዝ የማጽደቅ ሂደት ጊዜ በ70% ቀንሷል። - **የመምሪያ አቋራጭ ትብብር** በተለያዩ ክፍሎች መካከል አውቶማቲክ የውሂብ መጋራት እና የትብብር ሂደትን ይገንዘቡ - **የ24-ሰዓት አገልግሎት** የስራ ሰዓት ምንም ይሁን ምን የሙሉ ሰዓት የራስ አገልግሎትን ይደግፋል ** የውሂብ ማቀነባበሪያ አቅም ማሻሻል ** - **የጅምላ ሂደት** ግዙፍ የመንግስት ሰነዶችን ባች ሂደት እና ትንተና ይደግፋል - ** የእውነተኛ ጊዜ ሂደት ** በጣቢያው ላይ በሚሰሩበት ጊዜ የቁሳቁስ መለያ እና የመረጃ ግቤት ሊጠናቀቅ ይችላል - **ብልህ ምደባ** የተለያዩ የመንግስት ሰነዶችን በራስ-ሰር መለየት እና መመደብ - **የውሂብ ስታንዳርድላይዜሽን ** በመረጃ ቅርጸት ውስጥ ደረጃውን የጠበቀ እና ወጥነት ያለው መሆኑን ያረጋግጡ #### 2. የህዝቡ የስራ ልምድ በከፍተኛ ሁኔታ ተሻሽሏል ** ምቹ የአገልግሎት ማሻሻያዎች ** - **አንድ ግቤት እና ብዙ አጠቃቀም** የህዝብ መረጃ በአንድ ጊዜ ገብቶ በበርካታ ክፍሎች ይጋራል - **የቁሳቁስ ማቅለል** የተባዙ ማቅረቢያዎችን ይቀንሱ እና ሂደቱን ያመቻቹ - ** የጥበቃ ጊዜ ቀንሷል** የጥበቃ ጊዜ በአማካይ በ60% ቀንሷል - **የስህተት መጠን ቅነሳ** በእጅ የመግቢያ ስህተት መጠን ከ5% ወደ 0.1% ቀንሷል። ** የአገልግሎት ጥራት ማሻሻያ ** - ** የአገልግሎት ደረጃ አሰጣጥ ** በተለያዩ መስኮቶች እና ጊዜያት ላይ ወጥነት ያለው የአገልግሎት ጥራት ማረጋገጥ - **የተሻሻለ ግልጽነት** የበለጠ ግልጽ የሆነ እድገት እና ውጤቶች በቅጽበት ሊጠየቁ ይችላሉ - ** የእርካታ መሻሻል** ሰዎች በመንግስት አገልግሎቶች ያላቸው እርካታ በአጠቃላይ ከ40% በላይ ጨምሯል። - **ቅናሽ ቅሬታዎች** በቁሳቁስ አያያዝ ጉዳዮች ምክንያት የቅሬታዎች 80% ቅናሽ ### የ "አንድ አውታረ መረብ ቢሮ" የ OCR አተገባበር ጥልቅ ጉዳይ #### ጉዳይ 1 በቀጥታ በማዕከላዊ መንግስት ስር የማዘጋጃ ቤት ጉዳዮች አገልግሎት ማዕከል አጠቃላይ ዲጂታል ማሻሻያ **ዳራውን እና ተግዳሮቶችን ማሻሻል ** የሀገሪቱ አስፈላጊ የኢኮኖሚ ማዕከል እንደመሆኑ መጠን በማዕከላዊ መንግስት ስር ያለው ማዘጋጃ ቤት በየዓመቱ ከ20 ሚሊዮን በላይ የመንግስት አገልግሎቶችን ያስተናግዳል፣ ይህም የድርጅት ምዝገባን፣ የፈቃድ ሂደትን፣ ማህበራዊ ዋስትናን፣ የታክስ አገልግሎቶችን እና ሌሎች መስኮችን ያካትታል። ከተሃድሶው በፊት የነበሩት ዋና ዋና ተግዳሮቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ - **ዝቅተኛ ቅልጥፍና** ነገሮችን ለመስራት አማካይ ጊዜ ከ2-3 ሰአታት ነው, እና የሰዎች እርካታ ከፍተኛ አይደለም - **የተባዛ የቁሳቁስ ማቅረቢያ** ተመሳሳይ ቁሳቁስ በተለያዩ ክፍሎች ውስጥ በተደጋጋሚ መቅረብ አለበት - **ከባድ የውሂብ ሲሎስ** እያንዳንዱ ክፍል ስልታዊ በሆነ መንገድ ራሱን የቻለ ነው እና ውሂብ ሊጋራ አይችልም - **ከፍተኛ የጉልበት ወጪ** ለቁሳቁስ መግቢያ እና ግምገማ ብዙ ቁጥር ያላቸው ሰራተኞችን ይፈልጋል ** የኦሲአር መፍትሄ አርክቴክቸር ** ** የተዋሃደ የቁሳቁስ መለያ መድረክ ** - **ባለብዙ ሰነድ ማወቂያ ስርዓት** እንደ መታወቂያ ካርዶች፣ የንግድ ፈቃዶች እና የግብር ምዝገባ የምስክር ወረቀቶች ያሉ የተለያዩ ሰነዶችን በራስ ሰር ማወቅን ይደግፋል - **ቅጽ ኢንተለጀንት መሙላት** በእውቅና ውጤቶቹ ላይ በመመስረት የተለያዩ የማመልከቻ ቅጾችን በራስ-ሰር ይሙሉ - **የቁሳቁስ ታማኝነት ፍተሻዎች ** የትግበራ ቁሳቁሶችን ሙሉነት እና ተገዢነት በራስ-ሰር ያረጋግጡ - **የውሂብ ደረጃ አሰጣጥ ሂደት** የመታወቂያ ውጤቶችን ወደ ደረጃውን የጠበቀ የውሂብ ቅርጸት መቀየር ** የመምሪያው አቋራጭ የውሂብ መጋራት ስርዓት ** - **የተዋሃዱ የውሂብ ደረጃዎች** ለመላው ከተማ የተዋሃዱ የመንግስት የውሂብ ደረጃዎችን እና ዝርዝሮችን ማቋቋም - **የእውነተኛ ጊዜ የውሂብ ማመሳሰል** በተለያዩ ክፍሎች መካከል የእውነተኛ ጊዜ የውሂብ ማመሳሰልን እና መጋራትን ይገንዘቡ - **የፍቃድ አስተዳደር ስርዓት** ጥብቅ የውሂብ መዳረሻ መብቶች አስተዳደር ዘዴን ያዘጋጁ - ** የውሂብ ደህንነት ** ሚስጥራዊነት ያለው ውሂብ ደህንነቱ የተጠበቀ ስርጭት እና ማከማቻ ማረጋገጥ ** ብልህ ማጽደቅ ስርዓት ** - **አውቶማቲክ የማጽደቅ ህጎች** በህግ ላይ የተመሰረተ አውቶማቲክ የማጽደቅ ስርዓት ያቋቁሙ - **የአደጋ ግምገማ ሞዴል** በ AI ቴክኖሎጂ አማካኝነት የአደጋ ግምገማ እና የቅድመ ማስጠንቀቂያ ያካሂዳል - **ልዩ አያያዝ ዘዴ** ያልተለመዱ ሁኔታዎችን በራስ-ሰር ይለያል እና ያስተናግዳል - ** የማጽደቅ ሂደት ክትትል** የማጽደቅ ሂደቱን እና እድገቱን በቅጽበት ይቆጣጠሩ ** የማሻሻያ ውጤታማነት እና ማህበራዊ እሴት ** ** ተጨባጭ የአገልግሎት ቅልጥፍና ማሻሻያ ** - ** የተቀነሰ የአያያዝ ጊዜ ** አማካይ ጊዜ ከ2-3 ሰአታት ወደ 30 ደቂቃዎች ቀንሷል፣ ውጤታማነትን በ400% ይጨምራል። - **የቁሳቁስ ግቤት ትክክለኛነት** ከ95% በእጅ መግቢያ እስከ 99.5% አውቶማቲክ እውቅና - ** የማጽደቅ ጊዜ ገደብ መጭመቅ** በህግ የተደነገገው የማጽደቅ ጊዜ ገደብ ከ50% በላይ ቀንሷል። - **የሰራተኞች ቅልጥፍና** የሰራተኞች አያያዝ ቅልጥፍና 200% ጭማሪ ** የሰዎች እርካታ መጨመር ** - ** የጅምላ እርካታ ** በመንግስት አገልግሎቶች እርካታ ከ 75% ወደ 95% አድጓል - **የቅሬታ መጠን መቀነስ** በቁሳቁስ አያያዝ ጉዳዮች ምክንያት የቅሬታ መጠን 85% ቀንሷል - **የስራ ምቾት ** "ቢበዛ አንድ ጊዜ ሩጡ" 90% ይይዛል - **የመስመር ላይ አያያዝ መጠን** የመስመር ላይ አያያዝ መጠን ከ30% ወደ 80% ጨምሯል። ** የንግድ አካባቢን ቀጣይነት ያለው ማመቻቸት ** - ** የንግድ ሥራ ጅምር ጊዜ ** የንግድ ሥራ ጅምር ጊዜ ከ 15 ቀናት ወደ 1 ቀን ተጨምቋል - ** የፍቃድ ማቀነባበሪያ ቅልጥፍና** የተለያዩ ፈቃዶች ውጤታማነት በ 300% ጨምሯል - **የመንግስት አገልግሎት ወጪ** የመንግስት አገልግሎት ወጪዎች 40% ቅናሽ - **የንግድ አካባቢ ደረጃ** በብሔራዊ የንግድ አካባቢ ግምገማ ውስጥ ያለው ደረጃ በከፍተኛ ሁኔታ ተሻሽሏል #### ጉዳይ 2 የክልል የግብር ቢሮ ብልህ አገልግሎት ማሻሻል ** የፕሮጀክት ዳራ ** የክልል ታክስ ቢሮ በአውራጃው ውስጥ 5 ሚሊዮን ግብር ከፋዮችን የሚያገለግል ሲሆን በየዓመቱ ከ50 ሚሊዮን በላይ የግብር መግለጫዎችን እና አገልግሎቶችን ያካሂዳል። **የኦሲአር መተግበሪያ ድምቀቶች ** - **የክፍያ መጠየቂያ ማረጋገጫ** የተለያዩ አይነት የክፍያ መጠየቂያ መረጃዎችን በራስ-ሰር ይለዩ እና ያረጋግጡ - **የመመለሻ ሂደት** የተለያዩ የግብር ተመላሾችን ሂደት በራስ-ሰር ያድርጉ - ** ደጋፊ ቁሳቁሶችን መለየት ** የተለያዩ የግብር የምስክር ወረቀቶችን እና የብቃት ቁሳቁሶችን መለየት - **የፋይሎች ዲጂታይዜሽን** የታሪካዊ የግብር ፋይሎችን ዲጂታይዜሽን ማድረግ ** የቴክኖሎጂ ፈጠራ ነጥቦች ** - **የክፍያ መጠየቂያ ፀረ-ሐሰተኛ መታወቂያ** እውነተኛ እና የውሸት ደረሰኞችን በትክክል ለመለየት OCR እና ፀረ-የሐሰት ቴክኖሎጂን ያጣምራል - **ባለብዙ ቅርጸት ድጋፍ** የግብር ሰነዶችን በተለያዩ ቅርፀቶች እንደ ወረቀት እና ኤሌክትሮኒክ ይደግፋል - **ባች ማቀነባበሪያ ችሎታዎች** መጠነ ሰፊ የታክስ ሰነዶችን ባች ሂደትን ይደግፋል - **የእውነተኛ ጊዜ ማረጋገጫ** የመረጃውን ትክክለኛነት ለማረጋገጥ ከግብር ዳታቤዝ ጋር በቅጽበት ይዋሃዱ ** የመተግበሪያ ውጤቶች ** - **የአገልግሎት ቅልጥፍና** የታክስ አገልግሎት ውጤታማነት 350% ጭማሪ - **የክፍያ መጠየቂያ ማረጋገጫ ትክክለኛነት** የክፍያ መጠየቂያ ማረጋገጫ ትክክለኛነት 99.9% ደርሷል - ** የግብር ከፋይ እርካታ ** የግብር ከፋይ እርካታ 50% ጭማሪ - ** የግብር አሰባሰብ እና አስተዳደር ጥራት ** የግብር አሰባሰብ እና አስተዳደር ጥራት እና ቅልጥፍና በከፍተኛ ሁኔታ ተሻሽሏል ### በሕዝብ ደህንነት ስርዓቶች ውስጥ የ OCR አተገባበር ልምምድ #### ጉዳይ በክልል የህዝብ ደህንነት መምሪያ ውስጥ ብልጥ የህዝብ ደህንነት ግንባታ ** የመተግበሪያ ሁኔታዎች ** - **የመታወቂያ ካርድ ማቀነባበሪያ** የመታወቂያ ካርድ ማመልከቻዎችን እና እድሳቶችን በራስ-ሰር ማስኬድ - **የቤተሰብ ምዝገባ አስተዳደር** ለቤተሰብ ምዝገባ ፍልሰት እና ለውጦች የሰነድ ሂደት - **የተሽከርካሪ አስተዳደር** የሞተር ተሽከርካሪ ምዝገባ እና የመንጃ ፍቃድ ሂደት - **የህዝብ ደህንነት አስተዳደር** የተለያዩ የህዝብ ደህንነት ጉዳዮች ሰነድ ማካሄድ ** ቴክኒካዊ ባህሪዎች ** - ** ከፍተኛ ደህንነት ** ከፍተኛውን የደህንነት ጥበቃ ደረጃ ይጠቀማል - **ከፍተኛ ትክክለኛነት** የማንነት መረጃ ማወቂያ 99.99% ትክክለኛነት መጠን - **ፈጣን ምላሽ** ከትልቅ የኮንሰርቲንግ መጠኖች ጋር የእውነተኛ ጊዜ ሂደትን ይደግፋል - ** በሂደቱ ውስጥ ዱካዎችን ይተዉ ** ሁሉንም የአሠራር ሂደቶች ሙሉ በሙሉ ይመዝግቡ ** ማህበራዊ ጥቅሞች ** - ** የምስክር ወረቀት ማቀነባበሪያ ቅልጥፍና ** የተለያዩ የምስክር ወረቀቶች ውጤታማነት በ 400% ጨምሯል - **የጅምላ እርካታ** የህዝብ ደህንነት አገልግሎት እርካታ በ60% ጨምሯል። - **የፖሊስ ቅልጥፍና** የፖሊስ የስራ ብቃት በ250 በመቶ ጨምሯል - **ማህበራዊ ዋስትና** በተቀላጠፈ የመረጃ ሂደት ማህበራዊ ዋስትናን ማሻሻል ### በመንግስት አገልግሎቶች ውስጥ የ OCR ረዳቶች ሙያዊ ጥቅሞች #### 1. የመንግስት ደህንነት ስርዓት ** የውሂብ ደህንነት ጥበቃ ** - **የተተረጎመ ማሰማራት** ሚስጥራዊነት ያለው መረጃ ከሀገር እንደማይወጣ በማረጋገጥ ሙሉ በሙሉ የተተረጎመ ማሰማራትን ይደግፋል - **ባለብዙ-ንብርብር ምስጠራ ጥበቃ** የውሂብ ማስተላለፊያ እና የማከማቻ ደህንነትን ለመጠበቅ ባለብዙ ንብርብር ምስጠራ ቴክኖሎጂን ይጠቀማል - **የመዳረሻ ፍቃድ ቁጥጥር** ጥብቅ የተጠቃሚ ፈቃድ አስተዳደር እና የመዳረሻ ቁጥጥር ዘዴዎችን ማቋቋም - **የደህንነት ኦዲት ተግባር** የተሟላ የደህንነት ኦዲት ምዝግብ ማስታወሻዎችን እና የክትትል ተግባራትን ያቀርባል ** ተገዢነት ድጋፍ ** - ** የደረጃ ጥበቃ የምስክር ወረቀት ** የመረጃ ደህንነት ደረጃ ጥበቃ ብሄራዊ ደረጃ 3 የምስክር ወረቀት አልፏል - ** የመንግስት የደህንነት ደረጃዎች ** የመንግስት የመረጃ ስርዓቶችን የደህንነት አስተዳደር መስፈርቶች ያክብሩ - **የውሂብ ጥበቃ ደንቦች** እንደ የሳይበር ደህንነት ህግ እና የውሂብ ደህንነት ህግ ያሉ ደንቦችን በጥብቅ ያክብሩ - **የትርጉም ድጋፍ** ገለልተኛ እና ቁጥጥር የሚደረግባቸው መስፈርቶችን ለማሟላት የተተረጎሙ ሶፍትዌሮችን እና ሃርድዌር አካባቢዎችን ይደግፉ #### 2. የመንግስት ጉዳዮች ሁኔታዎችን ሙያዊ ማመቻቸት ** የሰነድ ማወቂያ ኤክስፐርት ** - **ሙሉ የሰነድ ድጋፍ** እንደ መታወቂያ ካርዶች፣ ፓስፖርቶች፣ መንጃ ፈቃዶች እና የንግድ ፈቃዶች ያሉ የተለያዩ ሰነዶችን ይደግፋል - **ፀረ-የሐሰት መለያ**የሰነዱን ፀረ-የሐሰት ባህሪያት የመለየት እና የማረጋገጥ ችሎታ ይኑርዎት - **የስሪት መላመድ** የሰነድ ማወቂያን በተለያዩ ስሪቶች እና ቅርጸቶች ይደግፋል - **የጥራት ማወቂያ** የመታወቂያ ምስሎችን ጥራት በራስ-ሰር ያገኛል እና እንደገና ለመተኮስ ይጠይቃል ** የጠረጴዛ ማቀነባበሪያ ችሎታዎች ** - **ውስብስብ ቅጽ መለያ** የተለያዩ ውስብስብ የመንግስት ቅጾችን በትክክል መለየት - **ስማርት ሙላ** በእውቅና ውጤቶች ላይ በመመስረት ተዛማጅ ቅጾችን በብልህነት ይሙሉ - **የውሂብ ማረጋገጫ** የተሞላውን ውሂብ ተገዢነት እና ሙሉነት በራስ-ሰር ያረጋግጣል - **የቅርጸት ልወጣ** የበርካታ የውሂብ ቅርጸቶችን መለወጥ እና ወደ ውጭ መላክን ይደግፋል #### 3. የመንግስት ስርዓት ውህደት ችሎታዎች ** ዋና የስርዓት ውህደት ** - **የመንግስት አገልግሎት መድረክ** በሁሉም ደረጃዎች ካሉ የመንግስት አገልግሎት መድረኮች ጋር ያለምንም እንከን ይዋሃዳል - **የቢዝነስ ስርዓት ውህደት** እንደ ኢንዱስትሪ እና ንግድ፣ ግብር እና የህዝብ ደህንነት ካሉ የተለያዩ የንግድ ስርዓቶች ጋር ያዋህዱ - **የውሂብ ጎታ ግንኙነት** ከተለያዩ የመንግስት የውሂብ ጎታዎች ጋር ግንኙነትን እና የውሂብ ልውውጥን ይደግፋል - **መደበኛ በይነገጽ** ለቀላል የስርዓት ውህደት ደረጃቸውን የጠበቁ የኤፒአይ በይነገጾችን ያቀርባል ** የመምሪያ አቋራጭ ትብብር ** - **የውሂብ መጋራት** በዲፓርትመንቶች ውስጥ የውሂብ መጋራትን እና የትብብር ሂደትን ይደግፋል - **የሂደት ውህደት** በዲፓርትመንቶች ውስጥ ከንግድ ሂደቶች ጋር ጥልቅ ውህደት - **የተዋሃደ ማረጋገጫ** የተዋሃደ የማንነት ማረጋገጫን እና ነጠላ መግባትን ይደግፋል - **የመልእክት ማሳወቂያዎች** የስርዓት አቋራጭ መልእክት ማሳወቂያዎችን እና የሁኔታ ማመሳሰልን ይደግፋል ### ለመንግስት አገልግሎቶች የ OCR መተግበሪያዎች የወደፊት ልማት #### 1. የቴክኖሎጂ እድገት አቅጣጫ ** የ AI ጥልቅ ውህደት ** - **ብልህ ማጽደቆች** በ AI የተጎላበተ የማሰብ ችሎታ ያላቸው ማጽደቆች እና የውሳኔ ድጋፍ - **የአደጋ ማስጠንቀቂያ** በትልቁ የውሂብ ትንተና አማካኝነት የአደጋ ቅድመ ማስጠንቀቂያ እና መከላከል እና ቁጥጥር - **የአገልግሎት ምክሮች** በተጠቃሚ ባህሪ ላይ የተመሰረቱ ግላዊ የአገልግሎት ምክሮች - **ብልህ የደንበኞች አገልግሎት** በ AI የተጎላበተ የማሰብ ችሎታ ያለው የደንበኞች አገልግሎት እና የማማከር አገልግሎቶች **የብሎክቼይን ቴክኖሎጂ መተግበሪያዎች ** - **የውሂብ ታማኝነት** የመንግስት መረጃን ተዓማኒነት ለማረጋገጥ የብሎክቼይን ቴክኖሎጂን ይጠቀሙ - **የሂደት ግልጽነት** በብሎክቼይን በኩል በማጽደቅ ሂደት ውስጥ ግልጽነት - **የጎራ አቋራጭ ትብብር** በክልሎች እና ክፍሎች ውስጥ የታመነ ትብብርን ይደግፉ - **ኤሌክትሮኒክ ፈቃድ** በብሎክቼይን ላይ የተመሰረተ የኤሌክትሮኒክስ ፍቃድ እና ዲጂታል ማንነት #### 2. የአገልግሎት ሞዴል ፈጠራ ** የኦምኒቻናል አገልግሎት ** - **የመስመር ላይ እና ከመስመር ውጭ ውህደት** የመስመር ላይ እና ከመስመር ውጭ አገልግሎቶችን እንከን የለሽ ውህደት ያግኙ - **ሞባይል መጀመሪያ** በሞባይል ላይ የተመሰረተ የመንግስት አገልግሎት ሞዴል - **የራስ አገልግሎት** ተጨማሪ ኪዮስኮች እና ባህሪያት - **የርቀት አገልግሎቶች** የርቀት ስራን እና የቪዲዮ አገልግሎቶችን ይደግፋል ** ለግል የተበጀ አገልግሎት ** - **በሺዎች የሚቆጠሩ ሰዎች** በተጠቃሚ ምስሎች ላይ የተመሰረተ ግላዊ አገልግሎት - **ገባሪ ግፋ** ተዛማጅ የመንግስት አገልግሎት መረጃን በንቃት ይግፉ - **ብልህ መመሪያ** ብልህ የአገልግሎት መመሪያ እና የሂደት አሰሳ - **ትክክለኛ አገልግሎት** በትልቅ ውሂብ ላይ የተመሰረተ ትክክለኛ የአገልግሎት ግፊት የመንግስት አገልግሎት OCR አተገባበር ባህላዊውን የመንግስት አገልግሎት ሞዴል በእጅጉ እየቀየረ ሲሆን ይህም የመንግስት አገልግሎቶችን ውጤታማነት በእጅጉ ከማሻሻል ባለፈ የህዝቡን አገልግሎት ልምድ በእጅጉ የሚያሻሽል እና ህዝቡን የሚያረካ አገልግሎት ላይ ያተኮረ መንግስት ለመገንባት ጠንካራ የቴክኒክ ድጋፍ ይሰጣል። የኦሲአር ረዳት በሁሉም ደረጃዎች ላሉ የመንግስት ዲፓርትመንቶች ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን በሙያዊ የመንግስት ሁኔታ ማመቻቸት፣ አስተማማኝ የደህንነት ዋስትና ስርዓት እና ጠንካራ የስርዓት ውህደት ችሎታዎች የተሟላ መፍትሄ ይሰጣል። የዲጂታል መንግስት ግንባታ ቀጣይነት ያለው ጥልቅ እና የመንግስት አገልግሎት ማሻሻያ ቀጣይነት ያለው እድገት ፣ የ OCR ቴክኖሎጂ በመንግስት አገልግሎቶች መስክ ውስጥ ከጊዜ ወደ ጊዜ ጠቃሚ ሚና ይጫወታል። ለወደፊቱ የመንግስት OCR ቀላል የሰነድ ማወቂያ መሳሪያ ብቻ ሳይሆን ለብልጥ መንግስት ጠቃሚ መሠረተ ልማት ይሆናል, ይህም የመንግስት አስተዳደር አቅምን ለማዘመን እና አገልግሎትን ያማከለ መንግስት ለመገንባት ጠንካራ የቴክኒክ ድጋፍ እና የፈጠራ ሃይል ይሰጣል.